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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Joué-lès-Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) Médiateur/trice Adulte Relais Accès aux droits et Services. MISSIONS GÉNÉRALES : Aller à la rencontre des habitants du quartier prioritaire, Assurer un relais entre les habitants et les institutions et Participer aux temps d'animation et de vie locale. MISSIONS SPÉCIFIQUES : Le-la médiateur-rice social-e accès aux droits et aux services intervient principalement en amont des services publics sur les missions suivantes : 1° L'accueil de premier niveau, dans une démarche privilégiant le « aller vers » : - Aller à la rencontre des habitants. - Accueillir, écouter et clarifier la demande d'appui et d'accompagnement des personnes, - Informer et orienter vers les services spécialisés et renseigner sur les démarches à entre-prendre.* 2° L'accompagnement individualisé et l'aide administrative : - Assurer l'interface entre les structures publiques ou privées et l'usager, - Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives : aider les habitants à mon-ter un dossier administratif ; lire, éventuellement traduire, téléphoner, écrire dans ce cadre aux structures compétentes, etc. - Accompagner physiquement le public jusqu'aux services si cela[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Intégrez l'équipe de l'Hôtel *** B&B de Saint Quentin Fallavier ! Réputé pour son service exceptionnel, son confort et son accessibilité, notre Hôtel situé en aux portes de l'Isère et disposant de 92 chambres a l'opportunité d'intégrer un nouveau challenger sur un poste de Réceptionniste. Nous sommes à la recherche d'un.e Réceptionniste F/H en CDI 24h afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel. MISSIONS Dans le cadre de vos missions, vous devrez : -Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire, -Traiter les différentes demandes de réservations par mail et téléphone, -Maîtriser l'argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes, -Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.) -Interagir avec les différents services (Restauration, Revenue Management, Commercial.) pour traiter les situations complexes, -Gérer l'overbooking. -Gestion du petit déjeuner PROFIL Vous avez de bonnes capacités relationnelles, votre savoir-être et votre sens du service seront un plus. Professionnel.le, soigneux.se[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Enseignement - Formation

Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de la structure : La Direction Générale Déléguée au Patrimoine, à l'Aménagement et à la Transition énergétique (DGD PAT) gère le patrimoine immobilier de l'Université Grenoble Alpes (475 000m2 SUB, 206 bâtiments) avec 192 agents et un budget annuel de 40 M€. Elle est structurée en cinq directions, une antenne locale à Valence et une mission transversale. Ses missions couvrent la gestion, la maintenance et l'exploitation des bâtiments, la stratégie immobilière, et la maîtrise d'ouvrage des projets de construction et rénovation. Elle assure aussi le soutien logistique (courrier, nettoyage, mobilier, sécurité). Elle gère également les aspects juridiques liés à la propriété et à l'occupation, tout en coordonnant les partenariats financiers et la gestion des dépenses liées aux projets immobiliers. La transformation écologique et la durabilité sont au cœur de son action, tout comme l'aménagement des infrastructures universitaires (voiries, espaces verts, réseaux). Elle accompagne aussi les laboratoires et startups dans leur hébergement contribuant ainsi à l'innovation et au dynamisme des sites universitaires. Missions principales : Sous la responsabilité de la[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Vienne, recrute pour son client spécialisé dans le raccordement électrique basé à Vienne une chargé relation client (H/F) Vous assurez le rôle d'interlocuteur raccordement et le traitement des demandes de raccordement. Vos missions: - Accueillir les demandes de raccordement (appels entrant et sortant) - Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires - Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers - Piloter son portefeuille d'affaire - Maitriser les délais de raccordement et vérifier les coûts - Garantir la satisfaction des clients - Réaliser des contrôles de chantiers - Traiter les activités de back-office - Participer à l'entraide centre appel dépannage lorsque nécessaire - Réaliser des missions complémentaires en fonction du besoin du service Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac +2 gestion de la relation client. Vous justifiez d'une expérience similaire Horaire: Du lundi au vendredi (8H30 - 12H00 et de 13H00 à 16H30). Rémunération: 14,05€ + 13 ème mois Compétences: - Outils informatique - Travail en équipe N'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.

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Gestionnaire de patrimoine immobilier

Emploi Immobilier

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) - alors Office public d'habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord accompagné l'histoire et les évolutions de la ville de Nantes, passée de 133 000 habitants il y a un siècle à près de 300 000 aujourd'hui, et a été un acteur permanent du progrès social et urbain : lancement des cités-jardin dans les années 30, généralisation des salles de bains, reconstructions d'après-guerre, écoquartiers, et aujourd'hui bâtiments à énergie positive, développement des énergies renouvelables et architectures ambitieuses... Et si vous nous rejoigniez ? Sous l'autorité du responsable patrimoine, il assure la qualité du service rendu aux clients locataires et la qualité du cadre de vie en matière de gestion de la réclamation, d'entretien courant du patrimoine dans le respect du budget d'entretien qui lui est alloué. Il est responsable des délais de remise en état des logements dans le cadre du traitement de la vacance et de l'application[...]

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Responsable du service qualité en industrie

Emploi

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Nous recherchons une ou un Responsable du service sur-mesure pour notre client, une société à mission et un acteur majeur du secteur de la literie en France et en Europe. Leurs 800 collaborateurs, à travers cinq usines françaises, expriment chaque jour leurs savoir-faire uniques au service des marques de l'entreprise. Les trois piliers du groupe : La fabrication française Les savoir-faire artisanaux Les ressources via un programme RSE Poste en CDD de 6 mois - remplacement durant un congé maternité. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer le management de l'équipe sur-mesure - Manager l'équipe sur-mesure (suivi des temps, développement des compétences, polyvalence, évaluation, formation, entretiens individuels.) - Respecter et faire respecter les règles « Santé Sécurité Environnement », le règlement intérieur et les procédures internes Gérer les projets « sur-mesure » : - Analyser les demandes clients - Etablir la faisabilité technique des demandes avec les notions de coûts, qualité et délai - Proposer et valider les solutions avec ses collègues et les présenter aux clients - Coordonner les projets d'ingénierie depuis leur conception jusqu'à leur exécution - Mettre en place un[...]

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Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Gramat, 46, Lot, Occitanie

Descriptif Le psychologue conçoit, élabore et met en œuvre des actions préventives, curatives et de recherche à travers une démarche professionnelle propre prenant en compte les rapports réciproques entre la vie psychique et les comportements individuels et collectifs, afin de promouvoir l'autonomie de la personnalité. IDENTIFICATION DU POSTE - Catégorie FPH : social, éducatif, psychologie et culturel - Statut : cadre catégorie A -Temps de travail : Temps plein 1 ETP -Affectations : service de Médecine (20 lits sur demande médicale) + EHPAD Louis Conte + EHPAD Charles De Gaulle . FORMATION ET/OU QUALIFICATION REQUISE(S) - Master 2 Psychologie clinique, psychopathologie et psychologie de la santé Parcours gérontologie clinique. COMPÉTENCES ET QUALITÉS : - Capacité d'adaptation des modes de communication aux différentes personnes (résidents, équipe, entourage), collaboration pluridisciplinaire active - Choisir une méthode correspondant à son domaine de compétence ajustée au patient et son environnement (psychothérapies, outils thérapeutiques, techniques d'entretiens, support médias etc) - Neutralité bienveillante, qualité d'écoute, capacité d'évaluation et d'analyse institutionnelle,[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Seiches-sur-le-Loir, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Notre Agence Partnaire Angers recherche pour l'un de ses clients situé sur la commune de Seiches-sur-le Loire, un Assistant Administratif (H/F) pour une durée de 18 mois en contrat intérim. L'entreprise travail dans le secteur pharmaceutique. Elle s'occupe de la préparation de commandes. Les clients sont principalement des hôpitaux, des pharmacies, des parapharmacies. Votre descriptif de mission pour ce poste : - Traitement des dossiers clients service retour. Vos outils à dispositions : - Ordinateur - Double Ecrans - Logiciels de traitement de données, des demandes, des clients. Vous aurez en charges de veiller à la bonne collaboration avec les clients de l'entreprise. Vous devrez traiter les dossiers suite aux demandes clients. Une formations sera prévue pour la bonne maîtrise du poste. Les produits proposés par l'entreprise sont des produits pharmaceutique et les contrôles sont important. Les horaires : Contrat intérim prévu sur du 35 heures/sem. - Arrivée prévue entre 8h et 8h30. - Départ prévue entre 17h et 17h30. - 45 min de pause le midi avec pause de 10 min le matin et pause de 10 min l'après-midi. La rémunération : - 1802EUR Brut/mois. Soit un salaire net[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Reims, 51, Marne, Grand Est

Konecta, acteur majeur de la relation client externalisée, poursuit son développement et renforce ses équipes à Reims. Dans le cadre de son activité pour le secteur de l'assurance, nous recrutons des conseillers-ères relation client. Dédié(e) à une activité, vous serez chargé(e) de : - Prendre en charge les appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance. - Analyser et comprendre les besoins pour y répondre de manière efficace et personnalisée. - Garantir un service de qualité, en respectant les règles d'éthique, de confidentialité et les standards exigés par nos clients. - Utiliser des logiciels spécifiques pour consulter et traiter les demandes avec précision. Vous aimez relever des défis ? Des challenges rythmeront votre travail chaque mois ! Profil recherché : Chez Konecta, pas de diplôme requis ! Ce qui compte, c'est votre motivation, votre sens du service et votre envie d'apprendre. Pas d'expérience dans le domaine ? Pas de soucis ! Nous allons vous former en interne. Les atouts pour réussir : - Bonne élocution, sens de l'écoute, - Empathie et goût du contact, - Organisation, fiabilité, travail en équipe, - Maîtrise[...]

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Agent / Agente de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le gestionnaire locatif accompagne le bailleur pendant toute la détention de son bien. Il s'occupe de la mise en location, a de nombreuses obligations pendant la location et gère tout l'après-location. Mettre le bien en location : - Faire réaliser tous les diagnostics prévus - Mettre le bien en publication - Réceptionner les demandes de visites et les demandes de renseignements - S'occuper des visites - Choisir le futur locataire - Etude du dossier de location - Établir le contrat de location - Réaliser un état des lieux Gérer le bien pendant la présence du locataire : - Appeler les loyers - Réceptionner les fonds du loyer -Gérer le cas échéant des délais ou remises - Procéder au versement du loyer et des charges - Réaliser la révision des loyers - Intenter une procédure judiciaire à l'égard du locataire en cas d'incident - Faire réaliser des travaux et réparations - Représenter le propriétaire à l'assemble générale de copropriété - Aider à la déclaration fiscale - Contrôler l'assurance du logement réalisé par le locataire - Renouveler le bail ou donner congé S'occuper de la sortie du locataire : -Réaliser un état des lieux de sortie - Récupérer les clés - Procéder aux[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

URGENT - Dans le cadre d'un remplacement, le SURE HOTEL BEST WESTERN, recherche son/sa réceptionniste à temps complet Votre mission : - Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale, - Effectuer les check-in et check-out des clients - Gérer les réservations et les demandes de renseignements - Répondre aux demandes des clients de manière rapide et efficace - Gérer les plaintes des clients de manière appropriée et professionnelle - Maintenir une bonne présentation et propreté de la réception et de la zone d'accueil - Gérer le petit-déjeuner - Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires, y compris la gestion de caisse, les rapports journaliers et la gestion des clés des chambres. Une expérience en hôtellerie serait souhaitée.

photo Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Assistant(e) d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Transport

Athies, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Sous la responsabilité du Responsable de Site, vous serez chargé(e) de rechercher les meilleures solutions de transport pour vos clients Vous réaliserez l'intégralité des prestations, de la négociation des contrats, à la satisfaction des clients A ce titre, vous serez chargé(e) de : -Etre en veille permanente des offres et des demandes de transport (clients, bourse de fret...) -Négocier les termes des contrats de sous-traitance en fonction du rapport coût/ qualité/délais -Développer, fidéliser et suivre un portefeuille de clients -Garantir un relationnel efficace avec les transporteurs -Recevoir et enregistrer les ordres de transports -Etablir les dossiers d'affrètement -Assurer les contacts avec les partenaires et les informer des lieux de chargement et déchargement -Informer et transmettre les données des aléas et litiges aux responsables clients concernés -Gérer les litiges éventuels : retourner la marchandise, vérifier si le litige est justifié -Contrôler la marge réalisée et être le garant du taux de service contractuel client -Connaissance des prix du marché -Horaire de journée du Lundi au Vendredi Rémunération : Entre 30KE et 40KE Avantages : tickets restaurant +[...]

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Dessinateur / Dessinatrice en outillage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abidos, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Dessinateur outillage H/F. Sur le site d'ABIDOS, vous serez chargé de réaliser les tâches suivantes : - Prendre en compte la demande de conception (cahier des charges, avant-projet, croquis, budget). - Réaliser la modélisation 3D des outillages. - Effectuer la mise en plan des ensembles et composants avec la cotation fonctionnelle associée. - Lancer les consultations des outillages auprès des fournisseurs. - Fournir les données techniques nécessaires aux fournisseurs pour réaliser les outillages. - Élaborer les développés et exporter les fichiers DXF. - Effectuer les demandes d'achats. - Renseigner les opérateurs lors de la fabrication des outillages. - Participer aux essais de l'outillage et à la réalisation de la première pièce si nécessaire. - Établir et tenir à jour la nomenclature des constituants à approvisionner ou à fabriquer. - Rechercher l'amélioration constante des outillages et de leurs procédés de fabrication. - Renseigner les documents de suivi de fabrication. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Profil recherché : -Diplôme : Issue(e) d'une formation BAC+2 minimum, vous justifiez[...]

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Psychologue clinicien / Psychologue clinicienne

Emploi Hôpitaux - Médecine

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Le CH de Lannemezan recherche pour sa maison des adolescents à Tarbes un(e)Pédopsychiatrie un (e) psychologue clinicien (ne) sous contrat à durée indéterminée : Les missions de psychologue s'inscrivent pleinement dans le champ d'activité du pôle de psychiatrie infanto juvénile. Elles sont donc sous la responsabilité déléguée par le Chef de pôle des médecins chefs de ces services. Les indications sont posées par les médecins de ces mêmes services en accord avec le chef de pôle Mission générale : - Entretiens cliniques avec des adolescents et des enfants en souffrance psychique, écoute, analyse des besoins et de la demande le cas échéant, orientations. - Entretiens à visée de soutien technique et/ou de précision diagnostique auprès de professionnels du réseau médico psycho social, scolaire voire professionnel. - Entretiens cliniques auprès de parents d'adolescents et d'enfants, écoute, soutien, orientation. - Travail de synthèse et évaluation des risques suicidaires. - Intervention dans la communauté pour la prévention des souffrances psychiques et des troubles, et favoriser l'accès aux soins (actions de prévention primaire et secondaire) - Liaison avec les psychologues[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

*** PRESENTEZ-VOUS LE 17/09 ENTRE 13H ET 17H - PLACE GUTENBERG A STRASBOURG POUR RENCONTRER L'EMPLOYEUR *** La CARSAT Alsace-Moselle est un organisme de Sécurité Sociale qui remplit 3 grandes missions de service public : la préparation et le paiement de la retraite, la prévention et la tarification des risques professionnels, l'aide et l'accompagnement des assurés en difficulté. Ces 3 missions sont au service d'une grande idée : la solidarité. Présentation de la CARSAT Alsace-Moselle et de ses trois branches : https://youtu.be/IHLZI4rON5g. La CARSAT Alsace-Moselle est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité, Respect. https://youtu.be/dEMyuLETckA. Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous ! La CARSAT Alsace-Moselle est composée d'une Direction des Affaires Financières et du Contrôle regroupant différents services dont celui du Contrôle. Vous serez intégré(e) au sein du Service Contrôle en tant qu'agent administratif, vous serez le garant du traitement et du suivi des dossiers administratifs[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Alimentation - Supérette

Ostwald, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse de caisse en milieu supermarché Poste à temps plein : 36H45 / Hebdo soit 159H25 mensuel. Vous travaillerez soit le matin, soit l'après-midi. Fonctions : - accueil clientèle - encaissement - demander carte de fidélité - nettoyer et entretenir son environnement de travail - polyvalence demandé pour mise en rayons Poste à pourvoir immédiatement.

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Technicien(ne) itinérant(e) de maintenance industrielle

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

CONNECTT Grand Est basé à Saverne est spécialisée dans le recrutement de personnel en TT/CDI, dans le domaine du BTP et de l'Industrie. Nous recrutons pour l'un de nos clients un Technicien de maintenance itinérant (F/H) à Haguenau (67) Missions : Sous la responsabilité du Responsable maintenance de Zone et dans le respect de la réglementation liée aux interventions et à la conformité des machines, vous réalisez l'entretien, la réparation et le dépannage du matériel roulant. Vous optimisez les interventions en temps et en efficacité, vous réalisez l'entretien, la maintenance, la mise à niveau ou la rénovation mécaniques des matériels et équipements. Vous assurez la maintenance préventive et curative du matériel roulant selon les règles en vigueur dans l'entreprise. Vous assurez la prise en charge des demandes d'interventions des utilisateurs du matériel roulant. Vous êtes garant de la qualité de prestations réalisées. Vous contribuez à la planification des interventions. Vous établissez un rapport technique à chaque fin d'intervention. Vous êtes garant du bon entretien du matériel, fourgon de service, outillage, téléphone, de porter vos EPI et de demander leur[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rouffach, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre client basé sur le secteur de Rouffach un/e Assistant/e administratif/ve. A ce titre vous serez chargé/e de : - Réceptionner les appels téléphoniques et prise en charge des demandes clients. - Planification des travaux - Rédaction de mails, réponses aux demandes des clients - suivi des dossiers d'interventions - tâches administratives courantes Mission de 6 mois, possibilité de renouvellement. Horaires variables 8-9h à 16-18h (1/2 journée de libre par semaine) Salaire : 1838 brut mensuel + tickets restaurants 10.50EUR/jour pris en charge par l'employeur à 100% Vous possédez les qualités suivantes : - Bonne communication - Bienveillance - Capacité rédactionnelle - Organisé et méthodique Vous avez soif d'apprendre et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique, alors n'hésitez pas à postuler !!!

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Hydraulicien industriel / Hydraulicienne industrielle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Vous avez la charge de piloter la réalisation d'une nouvelle installation ou la modification d'installations existantes, de la prise en compte du besoin jusqu'à la mise en service, et ce sur tous les secteurs de l'usine. Ces projets / lots nécessitent l'intégration de plusieurs domaines de compétences différents du Bureau d'Études. Vous agissez en toute autonomie et assurez la responsabilité du projet (budget, délais, performances). A ce titre vos principales missions sont : - dérouler votre projet de la demande en interne jusqu'à la réception définitive ; - assurer la gestion organisationnelle et financière du projet ; - organiser et suivre la sécurité des travaux dans votre périmètre. Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5 dans votre métier (mécanique-hydraulique) ou d'un BAC+2/3 avec une expérience significative en gestion de projet / travaux neufs (minimum 5 ans). Vous possédez également des connaissances générales des techniques ne correspondant pas à votre métier de base. Vous maîtrisez également les normes, réglementations, décrets et procédures applicables de votre métier ainsi que l'organisation de la sécurité des chantiers. Vous avez de solides connaissances en gestion[...]

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Agent / Agente de quai réceptionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission -Organiser les opérations distribution de notre client en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client) -Gestion des dossiers transports et tournées : -Préparer et Saisir les opérations d'affrètement et tournées dans les logiciels d'exploitation et renseigner le RDI (une fois l'opération réalisée) -Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires -Négocier avec les sous-traitants ponctuels un tarif compétitif d'achat des prestations _-Gérer les demandes ponctuelles de notre client -Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les incidents se produisant lors de leur déroulement -Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.) Rémunération & Avantages Rémunération : 14,00 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,94EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application -[...]

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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Niort, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Akkodis Talent*, le spécialiste de l'intérim et du recrutement dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie accompagne son client basé à Niort un technicien helpdesk H/F. Vos missions vont consister à - Réception des sollicitations - Réceptionner les sollicitations des utilisateurs à distance - Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans l'outil de ticketing - Qualifier (Identifier / analyser / synthétiser) les besoins décrits par les utilisateurs - Traitement des incidents et des demandes - Résoudre les incidents et traiter les demandes de niveau N1 orienté bureautique et applicatif - Escalader au groupe support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs - Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction - Suivre les dossiers ouverts : relance des utilisateurs, relance auprès du niveau supérieur, etc. - Alerter son pilotage en cas de dossiers en souffrance, avec criticité élevée, ou en cas d'incident général - Documentation et reporting - Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience auprès du Technicien Référent Service Desk Issu(e)[...]

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Assistant / Assistante de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cavalaire-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : L'agence PROMAN TOULON recrute pour l'un de nos partenaire un chargé de clientèle H/F à Cavalaire sur mer Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire, offrant des services innovants et de qualité, tout en s'engageant à satisfaire les besoins de ses clients. Avec une présence nationale et une forte culture d'entreprise axée sur l'excellence du service, notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Vos principales missions seront : Assurer l'accueil et la prise en charge des demandes des clients Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat Conseiller et orienter les clients sur les produits et services Gérer les réclamations et les litiges clients Participer à la fidélisation de la clientèle Gestion de portefeuille Réalier des opérations bancaire Nous recherchons un professionnel doté d'au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire, avec de solides compétences en banque, une bonne maîtrise des outils de communication (téléphone, email, chat) et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est requise. La connaissance des produits ou services de l'entreprise,[...]

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Chef de secteur produits alimentaires

Emploi Agroalimentaire

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché (e) à un chef des ventes régional, vous aurez en charge la responsabilité d'un secteur couvrant les départements 16, 17, 85, 87 et une partie du 86. Missions générales Assurer le suivi commercial des activités permanente Villars et saisonnière Révillon auprès des clients GMS Négocier les objectifs fixés en respectant et en faisant respecter la politique commerciale de l'entreprise en maximisant les objectifs qualitatifs et quantitatifs demandés. Bâtir et consolider l'image de marque de l'entreprise auprès de la grande distribution. Gérer économiquement et efficacement son secteur Organiser son activité selon les recommandations données (en toute sécurité) et rend compte de son activité au Chef des Ventes Régional Les missions : Développer les parts de marché des deux marques ainsi que les volumes rentables en mettant en place les plans d'actions par enseigne Optimiser la redescente des accords nationaux et régionaux sur l'ensemble des 4P (Assortiment, Promotions, Prix, merchandising) Optimiser la lisibilité des 2 marques (facings et niveaux) et réaliser les objectifs de merchandising (vente de mobilier permanent, gains de PDL, lutte anti-rupture.) Optimiser[...]

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Responsable de production industrielle

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Vagney, 88, Vosges, Grand Est

Le(la) chef d'équipe anime une équipe de production et garantit sa cohésion. Il/elle organise et met en œuvre le programme quotidien de production, les moyens humains, matières et techniques de production. Il/elle veille au respect des règles de sécurité, du règlement intérieur, des modes opératoires et de la qualité. Missions principales : - Organiser l'activité des membres de l'équipe ; - Effectuer le suivi de la fabrication selon les règles de sécurité, d'hygiène et d'environnement ainsi que les impératifs de production (quantité, délai, qualité, coût, .) dans le respect du règlement intérieur ; - Veiller à ce que le personnel de l'équipe soit formé et demander un complément si besoin ; - Suivre et mettre à jour les documents utiles au fonctionnement de l'atelier ; - Organiser en fonction des situations les ouvertures et fermetures de site, selon les procédures établies ; - S'assurer du bon fonctionnement des équipements ; - Approvisionner en fournitures si besoin ; - Prendre des décisions pertinentes pour ne pas bloquer la production en informant sa hiérarchie ; - Contrôler la qualité, trier, faire des essais pour venir en aide aux opérateurs ; - Etablir et suivre les[...]

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Technicien / Technicienne informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

À propos de Rio Managed Services Depuis 2012, Rio Managed Services (RMS) accompagne ses partenaires dans leurs projets informatiques, avec une expertise reconnue dans les Managed Print Services (MPS). Rejoindre RMS, c'est intégrer une équipe de plus de 160 collaborateurs investis, dans un environnement positif et stimulant, où la rigueur technique s'allie à une vraie dynamique collective. Curiosité, innovation et esprit d'équipe y sont encouragées chaque jour Spécialistes de la transition IT et de l'infogérance, nous intervenons auprès des clients finaux de grands acteurs du marché pour proposer des prestations de haute qualité. Nos forces ? Une offre complète (audit, déploiement, exploitation, supervision & pilotage), Une organisation en briques modulables et sur mesure, Une culture de l'agilité et de l'amélioration continue, Et surtout, une équipe soudée, animée par l'envie de bien faire. "J'ai souhaité créer une société où les valeurs humaines servent une exigence de qualité. Aujourd'hui, la satisfaction exprimée par nos clients finaux est notre meilleur ambassadeur." Pascal GREVISSE - Fondateur et Co-gérant Le poste Rattaché(e) à un responsable d'exploitation,[...]

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Agent / Agente de préparation en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baillet-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower PONTOISE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Préparateur de travaux de maintenance (H/F) Les missions: Dans ce poste, vous serez amené à : -Préparer et planifier les interventions de maintenance préventive et prédictive. -Assurer le suivi des demandes d'interventions et leur réalisation. -Planifier et prioriser les interventions conjointement avec la production. -Créer, gérer et améliorer les calendriers périodiques de maintenance et réglementaires. -Élaborer et suivre les plans d'actions issus des inspections. -Assurer le suivi des pièces en stock et leur disponibilité. -Coordonner les interventions de maintenance curative. -Participer à l'analyse approfondie des pannes et proposer des solutions d'amélioration. -Gérer les demandes d'interventions du devis jusqu'à la réalisation. -Assurer l'accueil sécurisé des intervenants sur site. Le profil : Vous êtes titulaire d'un BTS de maintenance industrielle avec des compétences en mécanique, hydraulique, électrique et pneumatique. Vous maîtrisez les outils d'amélioration continue et postulez si vous êtes motivé(e). Les horaires : 07h30 - 12h et 13h - 15h30 La rémunération:[...]

photo Responsable de maintenance et d'exploitation

Responsable de maintenance et d'exploitation

Emploi Hôpitaux - Médecine

Osny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

En tant qu'agent technique chez Inicea, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre établissement. Vous serez responsable de l'entretien et de la maintenance des installations techniques, garantissant ainsi un environnement sûr et confortable pour nos patients et notre équipe soignante. Vos missions incluront : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements techniques. Effectuer des travaux de réparation et d'entretien des bâtiments. Participer à la gestion des stocks de matériel et de fournitures. Collaborer avec l'équipe soignante pour répondre aux besoins techniques des patients. Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène. Suivi du calendrier de maintenance réglementaire. Lien avec les prestataires extérieurs (demande de d'interventions, demande de devis...)

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

Dans le cadre de notre développement, IINTECH recherche des formateurs (trices) indépendants(es) pour son centre en Guadeloupe vers son pôle informatique et notamment afin d'assurer des cours en BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS. Disponibilité : immédiate Profils recherchés : - Expertise métier exigée Indépendant Hard skills demandés : - Formation dans le domaine de spécialité - Atteindre les objectifs d'un programme pédagogique - Adapter la formation au marché du travail et à un groupe cible ; - Appliquer des stratégies pédagogiques ; - Communication ; - Donner des conseils en amélioration de l'efficacité ; Soft skills demandés : - Adaptabilité au travail de formateur - Engagé

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Automobile - Moto

Possession, 97, La Réunion, -1

Commercial : Réception et traitement des demandes clients (appels, emails, demandes de devis). Préparation, envoi et suivi des devis clients. Suivi des contrats et relances commerciales. Coordination avec les chargés d'affaires et les équipes techniques pour le bon déroulement des chantiers. Mise à jour de la base clients et du CRM. Préparation des éléments pour les appels d'offres. Administratif : Gestion administrative des dossiers chantiers (ouvertures, suivis, clôtures). Gestion des plannings d'intervention (techniciens / chantiers). Préparation et suivi des factures, avoirs et bons de commande. Traitement des courriers, mails, et appels entrants. Gestion des documents administratifs : attestations, certificats de capacité, DOE (Dossier des Ouvrages Exécutés), etc. Compétences requises : Techniques : Bonne compréhension du secteur BTP / climatisation (notions techniques appréciées). Maîtrise des outils bureautiques : Pack Office, Excel, Word, Outlook. Connaissance d'un ERP ou CRM (Sage, EBP, Batigest, etc.). Lecture et compréhension de devis et plans techniques. Comportementales : Sens de l'organisation, rigueur. Polyvalence, autonomie. Bon relationnel[...]

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Facteur / Factrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Menton, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Iziwork est une agence d'intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de Français qu'elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Notre client est une une société renommée assurant la distribution de courriers et de petits colis. Missions : Vous commencez par trier vos colis pour organiser votre tournée Vous assurez la distribution de courriers ou de petits colis sur un secteur déterminée Vous utilisez un fourgon VL Vous effectuez de la manutention diverse au sol Horaires de la mission : 7h30 13h50 du lundi au samedi - 2 jours de RTT toutes les 4 semaines Rémunération & Avantages Rémunération : 12,14 € par heure Avantages : Primes diverses +10% d'indemnités de fin de mission +10% de prime de congés payés Demandes d'acompte en 24h Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an Tous vos services dans une application Accès rapide à tous vos documents sur notre application Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil[...]

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Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Troyes, 10, Aube, Grand Est

TRAVAIL D'APPOINT PONCTUEL Dans le cadre d'utilisations comme un client du réseau départemental de cars FLUO, vous réaliserez des enquêtes mystère afin de rapporter le niveau de qualité rendue aux clients au moyen de d'enquêtes de contrôle portant sur de nombreux points précis à évaluer. Il est nécessaire de posséder un SMARTPHONE sous ANDROID afin d'utiliser une application spécifique fournie pour réaliser les enquêtes, rédiger les comptes-rendus en temps réel et photographier les dysfonctionnements constatés. Vous devez disposer de la 4G pour transmettre vos données. Il s'agit d'un emploi salarié, déclaré et rémunéré au temps passé en enquêtes payé après vérification mensuelle. Cette activité est réalisée en appui d'un contrôleur Qualité disposant d'un véhicule de service C-Qualité. Il est nécessaire de disposer d'un permis B et d'être bon conducteur car il sera demandé également d'assurer la conduire du contrôleur Qualité pendant qu'il est à bord des cars Fluo. Cet emploi à temps partiel s'adresse à des personnes pouvant y consacrer environ entre 4 et 10 heures par semaine avant 10h ou à partir de 15h. Il est nécessaire de posséder parfaitement la langue française[...]

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Animateur / Animatrice jeunesse

Emploi Administrations - Institutions

Gruissan, 11, Aude, Occitanie

OFFRE D'EMPLOI : Gruissan, station balnéaire et commune historique de plus de 5 000 habitants, voit sa population surclassée entre 40 000 et 80 000 habitants en raison de son attractivité touristique. Située sur le littoral audois, dans le sud de la France, elle offre un cadre de vie privilégié et bénéficie de la dynamique de l'aire urbaine de Narbonne. La commune de Gruissan recrute un(e) Agent du service enfance jeunesse volant (F/H). Sous la responsabilité de la cheffe de service enfance jeunesse, rejoignez une équipe de 35 agents, au sein de laquelle vous assurerez les missions de remplacement sur les différentes structure enfance et jeunesse (l'école, le périscolaire, le centre de loisirs et la crèche) de la ville afin de permettre une grande réactivité en cas d'absences ponctuelles et prévues des agents du service enfance jeunesse. MISSIONS PRINCIPALES : L'agent du service enfance jeunesse volant assure les missions suivantes : - Prendre en compte la demande liée au remplacement. - Organiser l'accueil des enfants et des parents dans le respect du projet pédagogique de la structure. - Assurer les soins quotidiens des enfants ainsi que l'hygiène de l'environnement. -[...]

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Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Emploi Hôpitaux - Médecine

Limoux, 11, Aude, Occitanie

Liaison hiérarchique : Attachée d'administration hospitalière, cadres En collaboration directe avec : - L'attachée d'administration hospitalière - L'ensemble des agents du service R.H En relation avec : - L'ensemble des agents du C.H - Les cadres de santé et responsables de services - Cellule AT de l'établissement - Les référents institutionnels sur les thématiques concernées - La direction Conditions de travail : Horaires : du lundi au vendredi : 8h30 / 12h00 - 14h00/17h30 - Pas de RTT Fonctions principales : - Accueil physique et téléphonique - Rédaction des courriers, des contrats de travail - Archivage - Saisie des indemnités journalières Médecine du travail : - Demandes de visites médicales à l'embauche - Demandes de visite après arrêt maladie ou AT - Communication au SIST des listes d'effectifs - Communication à la direction et aux cadres de service des fiches d'inaptitude ou de restrictions Compétences requises - Connaissances de l'établissement et de son fonctionnement - Connaissance des statuts de la fonction publique hospitalière - Maîtrise du logiciel BL Santé R.H - Sens des priorités - Rigueur, méthode et autonomie dans l'exécution des missions confiées -[...]

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Technicien(ne) installation et maintenance électronique

Emploi Constructeurs - Hardware

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre d'une ouverture dans la ville de La Rochelle, nous recherchons notre futur.e technicien/technicienne. Vos missions seront : . Gestion clientèle - Accueil client (physique / Téléphone / mails) - Ecoute de la demande / discussions / échanges avec le client - Répondre à la demande (devis, ...) . Réception/gestion du devis client en cohérence avec les besoins du client : - Diagnostic sous 1H - Détail du problème / renseigner le plus d'informations utiles possibles - Renseigner le client sur le délai potentiel - Avertir le client sur les éventuels risques (empreintes, Face Id, capteur de proximité pour Xiaomi, casse écran sur Ipad...) . Prise de commande : - Carnet de suivi clientèle / commandes - Encaisser le client : pour réparation / ventes autres - Suivi / relance clientèle .Technique : - Diagnostics techniques - Réparation logicielle et Matérielle - Savoir réparer tout types de smartphones tablettes et Watch (écran, batterie, connecteur, etc) - Réception marchandises - Suivi des stocks Mise en rayon Vente d'accessoires ou de smartphones Une formation sur la technique de réparation et sur l'organisation d'une durée de 1 mois à Tours[...]

photo Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lubersac, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

OPTINERIS ST YRIEIX LA PERCHE recherche pour le compte d'un de ses clients basé à Lubersac un ouvrier agroalimentaire (H/F) Vos missions : -Préparation et ou transformation des matières premières destinées à l'alimentation -Réalisation des étapes de préparation, de production et de conditionnement manuel ou automatisé -Manutention diverses -Contrôle en respect des objectifs de production et QHSE Nous recherchons un ouvrier agroalimentaire H/F, Pas de niveau requis demandé, mais une première expérience en industrie serait appréciée. REVENUS COMPLÉMENTAIRES ET AVANTAGES : - + 10% d'indemnité de fin de mission + 10% d'indemnité de congés payés - + 6% CET sur demande - Acompte de paye à la semaine possible - Bénéficiez d'aides et de services dédiés par le FASTT (mutuelle, prévoyance, aide au logement, garde enfant, déplacement, crédit, etc.). - Possibilité de bénéficier de chèque cadeau en parrainant vos proches (voir modalités en agence).

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Standardiste

Emploi Autres services aux entreprises

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Et si tu devenais la première voix de la relation client chez LEO ET ASSOCIES ? Chez nous, on ne répond pas juste au téléphone. On crée une expérience rassurante, fluide et humaine pour chaque client. Ici, tu es au cœur de la satisfaction client et de notre esprit d'équipe ! Ce que tu feras chaque jour : o Tu accueilles avec bienveillance nos assurés au téléphone et tu fais de chaque appel o o une interaction utile et chaleureuse. o Tu qualifies les demandes et orientes vers le bon interlocuteur (conseillers, gestionnaires, etc.). o Tu organises les rendez-vous et gères les agendas avec efficacité. o Tu renseignes les clients sur les premières démarches simples (attestations, pièces à fournir, horaires.). o Tu participes aux tâches administratives de l'agence (courrier, numérisation, saisie.). Ce qui fera la différence : o Tu as une aisance naturelle à l'oral, et tu sais créer une relation de confiance, même à distance. o Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps. o Tu écoutes avec attention, tu rassures, tu aides. o Tu es curieux(se), force de proposition et tu n'as pas peur de partager tes idées pour améliorer nos services. o[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Louviers, 27, Eure, Normandie

A la recherche d'un emploi ou d'une nouvelle opportunité? Notre agence Adecco Généraliste Le Vaudreuil (27) recrute pour l'un de ses client basé à Louviers (27400) 3 Téléconseillers H/F. Démarrage du poste en date du 08/092025, contrat à la semaine pour une longue période. Vos missions: Traitement demandes d'informations, répondre aux interrogations de l'usager après constitution de son dossier : -Prise en charge des appels entrants : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers. -Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire : répondre à des besoins d'orientation des usagers, d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers. Horaires: Journée : 8h45/16h45 ou 9h/17h ou 10h15/18h15 ou 9h/17h selon le planning Salaire: 11.88€ + Ticket Restaurant + indemnités de fin de mission + congés payés Vous possédez le sens du service et aimez travailler en équipe ? Vous savez faire preuve d'organisation et de rigueur ? Nous recherchons quelqu'un comme vous ! Pour ce poste, vous devez avoir, idéalement, une première expérience sur un poste similaire. Une formation dans le domaine administratif[...]

photo Centraliste en fabrication de béton prêt à l'emploi

Centraliste en fabrication de béton prêt à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Criquebeuf-sur-Seine, 27, Eure, Normandie

Notre client, spécialisé dans la construction de structures en béton, recherche un centralier béton, pour une mission d'intérim de long terme. À propos de la mission Vos missions seront : - Entretien courant de l'installation (nettoyage des malaxeurs, graissage, balayage des accès, etc.). - Approvisionnement des agrégats et gestion des stocks. - Programmation de l'automate et gestion de l'ordre de production des différents types de béton en fonction des demandes des chefs d'équipe. - Distribution de la production via transfert hydraulique ou camion toupie. Rémunération & Avantages Rémunération : 12,50 EUR - 14,00 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,13EUR - 16,94EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Niveau d'étude : Bac minimum -[...]

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Psychologue

Emploi Social - Services à la personne

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Créé en 2004, People&baby est un leader du secteur des crèches en France et à l'international. Dans ses 700 structures situées au cœur des villes en France, le groupe propose une qualité d'accueil unique, avec une alimentation bio et un projet pédagogique centré sur l'art, la nature et l'ouverture sur le monde. Choisir d'être Psychologue en crèche, c'est être passionné par le secteur de la Petite Enfance, c'est être patient, exigeant et impliqué. Devenir Psychologue chez people&baby c'est : L'occasion de parler 5 langues dans nos 210 crèches bilingues français-anglais, espagnol ou italien. S'ouvrir à l'Art et à la Nature grâce à une équipe de 10 artistes qui vous guidera pour créer des espaces de jeux inédits et déployer des activités tournées sur l'art&nature. Travailler dans un environnement agréable : nos crèches sont des lieux de vie et d'éveil conçues par notre équipe d'architectes spécialisée dans l'aménagement de crèches. Participer à un projet éducatif et pédagogique Génération Durable ambitieux à travers 4 axes : l'Art&Nature, l'Harmonie, les Emotions et la Communication. Les missions d'un Psychologue : Auprès de l'enfant : Accueil à l'adaptation Observations[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out) Présenter les services de l'hôtel et accompagner le client Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail...) Utiliser le logiciel de gestion hôtelière Veiller à l'optimisation du planning d'occupation des chambres Tenue de la caisse et facturation Établissement des notes et encaissement des paiements Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.) Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,...) Connaissance du secteur hôtelier Maîtrise d'un logiciel hôtelier Langues : Anglais obligatoire Bonne présentation Courtoisie, patience, diplomatie Discrétion, sens du service, esprit d'équipe Rigueur et organisation

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Technicien support N1 - Hotline (H/F) Les missions du poste Votre rôle principal Technicien support N1 - Hotline, consistera à répondre aux demandes des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement de l'environnement de travail utilisateur (Poste de travail...). Pourquoi nous recrutons ? Notre Centre d'Appels constitue un véritable tremplin vers les opportunités d'MGI Consultants SO. En intégrant ce service vous pourrez bénéficier d'un parcours d'évolution vous permettant de découvrir les métiers de l'infrastructure. Ce que vous ferez : - Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs concernant un incident informatique. - Résoudre des incidents de N0/N1 et escalade au N2 pour les tickets plus complexes ou plus longs. - Etre garant du suivi des tickets. - Assurer la prise en charge des appels et la résolution d'incidents sur la Hotline. - Intervenir à distance par téléphone/prise de main à distance. - Qualifier, prioriser et évaluer la criticité du ticket. Avec qui allez-vous travailler ? Vous serez intégré(e) au sein d'une équipe de 5 Techniciens Support Hotline et rattaché(e) à la Responsable du Centre d'Appels. Spécificités horaires : Roulement avec les[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pessac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez une PME familiale à taille humaine, basée à Pessac, dans un environnement de travail bienveillant et collaboratif. Notre client évolue dans un secteur d'activité confidentiel : les détails vous seront partagés lors de l'entretien. Vos missions - En étroite collaboration avec l'équipe en place, vous serez en charge de : - Gérer les demandes entrantes des clients (appels, e-mails, demandes en ligne) - Conseiller, orienter et assurer un suivi personnalisé auprès des clients - Traiter les démarches administratives associées (saisie, suivi, archivage, relances, etc.) - Contribuer à la bonne circulation des informations au sein de l'équipe - Utiliser les outils bureautiques et logiciels internes pour assurer un suivi rigoureux Profil recherché - Vous aimez le travail en équipe et la coopération est un moteur dans votre quotidien - Vous possédez une bonne aisance relationnelle, notamment au téléphone - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et fiable sur le plan administratif - Vous maîtrisez les outils informatiques : gestion de boîtes mail, Pack Office, et êtes à l'aise avec les logiciels métiers - Vous avez envie de vous investir dans une entreprise à taille humaine[...]

photo Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Assistant / Assistante d'exploitation logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cesson-Sévigné, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Supplay Rennes Tertiaire & Cadres recherche pour l'un de ses clients un/une Assistant d'exploitation H/F. Notre client spécialisé dans le secteur d'activité de collecte des déchets et situé à Cesson Sévigné recherche son nouveau collaborateur ! Voici vos principales missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique - Prendre en charge l'administration du personnel ( mise à jour dossiers et registres, faire les demandes de visites médicales et répondre aux demandes des salariés) - Assurer la fiabilité des éléments variables de paie. - Effectuer les commandes du personnel intérimaire - Assurer les commandes sous SAP. - Participer à la prévention Santé Sécurité au travail. - Consolider les données variables des flux financiers et opérationnels - Préparer les éléments de reporting Conditions de travail : Horaire de travail : 9h00 - 17h30 (1h30 de pause déjeuner) Ticket restaurant Ce poste est à pourvoir dès le 15 septembre en intérim dans un premier temps, avec une possibilité de contrat à long terme par la suite. Travailler chez SUPPLAY, c'est bénéficier de nombreux avantages : -CSE (à partir de la première heure payée) - Compte Epargne Temps (à partir de la première[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Betton, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

LA MAIRIE de BETTON recrute un(e) gestionnaire Ressources Humaines Emploi contractuel 1 mois et demi (minimum) à temps non complet : 17h30 CDD jusqu'au 28 novembre 2025. Description de l'organisme : La Ville de Betton est une commune de 12 900 habitants, au nord de Rennes. 5ème plus grande ville de Rennes Métropole, elle est réputée pour son cadre de vie. Les deux tiers de son territoire sont des espaces naturels et agricoles. Elle bénéficie de la présence de la forêt et du canal d'Ille-et-Rance. Elle a également comme atout un réseau de transports en commun développé, avec le train, le bus et le vélo. Au sein du Service des Ressources Humaines mutualisé pour la Ville et le CCAS (environ 220 agents), venez rejoindre une équipe soudée et dynamique, composée d'une responsable et de 5 gestionnaires. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maladie, vous gérerez un portefeuille d'agents dont une majorité issue de la filière médico-sociale. Vous serez le/la référent(e) des agents du CCAS, de l'EHPAD et du SAAD ainsi que d'agents de la Ville relevant principalement de la filière technique. Description du poste : > Gestion des carrières : - Etablissement des[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'ardoise de couverture ; vos missions seront les suivantes : - Gestion des appels entrants et sortants avec les clients, commerciaux, transporteurs et partenaires en Espagne. - Réception, traitement et saisie des commandes clients. - Transmission et répartition du stock entre les équipes commerciales. - Préparation, saisie et transmission des instructions de chargement destinées à l'Espagne. - Analyse des coûts de transport par chargement en fonction des zones de vente. - Interface entre les différents départements internes (commercial, logistique, qualité, administratif) et les partenaires externes. - Préparation et transmission des demandes spécifiques de production. - Gestion des demandes d'échantillons, de photos et autres supports marketing. - Suivi et gestion du service après-vente. Profil cherché : Vous êtes dynamique, méthodique et minutieux-se. Vous disposez d'une formation en administration des ventes ou dans un domaine comparable. Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 3 ans en administration des ventes, logistique et/ou service client. Vous maîtrisez le pack Office, possédez un bon niveau d'espagnol[...]

photo Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Opérateur(trice) de prod en montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Laurent-du-Pont, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower VOIRON recherche pour son client, une entreprise de la métallurgie, spécialisée dans la transformation de feuillards d'acier et d'inox un Opérateur de production 3*8 (H/F) Vous aurez en charge : - Réaliser la mise en marche et l'arrêt de la ligne de production - Déterminer les paramètres de réglage pour obtenir la qualité du produit demandé et la productivité optimale - Piloter la ligne de production - Approvisionner la ligne en pièces, - Surveiller le traitement, identifier les dysfonctionnements et appliquer les mesures correctives - Renseigner les documents de travail et les documents de suivi de production - Contrôler les paramètres demandés et préparer les échantillons - Conditionner et évacuer les pièces - Assurer le tri des déchets - Transmettre les consignes en fin de poste à l'équipe suivante Vous avez des notions de mécaniques, vous êtes curieux, autonome, vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens des responsabilités. Vous avez une première expérience en industrie réussie de 1 an minimum. Poste en 3*8 sur un cycle de 3 semaines : 2 semaines (dont 1 semaine de nuit, de 32h (4 jours)) / 1 semaine de 40h (5 jours) Rémunération[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Trignac, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le secteur industriel située à Trignac : un-e Assistant Administratif (H/F) pour un poste en intérim de 18 mois, à pourvoir dès que possible. Ce rôle est une opportunité idéale pour les profils débutants, offrant une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique. En tant qu'Assistant Administratif, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Votre capacité à prioriser les demandes et à assurer la sécurité des e-mails sera cruciale pour maintenir l'efficacité et la sécurité des communications internes. Vous serez également impliqué-e dans la gestion des tâches administratives variées, contribuant ainsi à la fluidité des processus de l'entreprise. Ce poste, à temps plein, vous permettra de travailler en journée, offrant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le poste se décompose de la manière suivante : Lancement de la charge avec le respect des délais demandés par le client, Gestion des mails, Validation de la charge Gestion des priorités Ce poste est ouvert aux profils sans expérience, offrant une chance unique de débuter une carrière[...]

photo Technicien(ne) installation et maintenance électronique

Technicien(ne) installation et maintenance électronique

Emploi Constructeurs - Hardware

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans le cadre d'une ouverture dans la ville de Cholet, nous recherchons notre futur.e technicien/technicienne. Vos missions seront : . Gestion clientèle - Accueil client (physique / Téléphone / mails) - Ecoute de la demande / discussions / échanges avec le client - Répondre à la demande (devis, ...) . Réception/gestion du devis client en cohérence avec les besoins du client : - Diagnostic sous 1H - Détail du problème / renseigner le plus d'informations utiles possibles - Renseigner le client sur le délai potentiel - Avertir le client sur les éventuels risques (empreintes, Face Id, capteur de proximité pour Xiaomi, casse écran sur Ipad...) . Prise de commande : - Carnet de suivi clientèle / commandes - Encaisser le client : pour réparation / ventes autres - Suivi / relance clientèle .Technique : - Diagnostics techniques - Réparation logicielle et Matérielle - Savoir réparer tout types de smartphones tablettes et Watch (écran, batterie, connecteur, etc) - Réception marchandises - Suivi des stocks Mise en rayon Vente d'accessoires ou de smartphones Une formation sur la technique de réparation et sur l'organisation d'une durée de 1 mois à Tours serait prévu dans notre réseau[...]

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Mutigny, 51, Marne, Grand Est

LOISIUM propose un poste de Commis de salle (H/F) en CDI afin de compléter son équipe. Vos missions: Accueil et installation des clients : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, les accompagner à leur table, et leur remettre le menu. Assurer une prise en charge personnalisée et professionnelle. Service des plats et boissons : Servir les plats et boissons dans les règles de l'art, en veillant à la présentation et à la qualité du service, tout en étant attentif à la satisfaction des clients durant leur repas. Veiller au confort des clients : Être à l'écoute des clients, anticiper leurs besoins (eau, pain, assaisonnement, etc.) et répondre rapidement à toute demande. Entretien et préparation de la salle : Assurer la mise en place de la salle avant le service, préparer les tables et veiller à ce que l'environnement soit propre, soigné et accueillant. Après le service, nettoyer et ranger les tables. Assistance au chef de rang : Aider le chef de rang dans la gestion de la salle, le service des plats et la coordination entre la cuisine et la salle, en veillant au bon déroulement du service. Respect des normes d'hygiène et de sécurité : Suivre les normes d'hygiène,[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Horps, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de matériel agricole, un-e Assistant-e Administration des Ventes (H/F) basé-e à Le Horps (53640). Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible. Au cœur de l'activité commerciale, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la gestion des stocks, le traitement des devis et des demandes spécifiques des clients. Vous serez également responsable de la mise à jour des tarifs et des bases de données articles et fournisseurs, ainsi que du suivi des offres et des relances fournisseurs. Votre capacité à rédiger des propositions commerciales et à effectuer des saisies administratives précises sera un atout majeur pour garantir la fluidité des opérations. Travailler au sein de cette entreprise vous permettra de contribuer activement à la satisfaction des clients tout en évoluant dans un environnement dynamique et stimulant. Nous recherchons un-e professionnel-le rigoureux-se et organisé-e, capable de gérer efficacement les tâches administratives liées aux ventes. Une première expérience dans un poste similaire est un atout pour réussir dans cette fonction. Compétences[...]